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Équiper d’un matériel tel que le monte escalier nécessite un contrat de garantie. Pour en profiter, il est essentiel de connaître les conditions requises et de contrôler les critères qui ne vous correspondent pas. Sachez que tous les services proposés par les fabricants dépendent de leur budget et de leurs ressources. Dans cet article, découvrez tout ce qui est relié à l’assurance monte escalier. Il s’agit par exemple, des caractéristiques, des conseils pour mieux choisir un contrat d’assurance fiable, etc.
Les caractéristiques de l’assurance monte-escalier
Pour assurer votre équipement, il est nécessaire de connaître à l’avance les critères caractérisant ce type de contrat. Le fait de connaître ces critères vous permettra d’en savoir plus sur ce contrat d’assurance.
La durée de la garantie monte escalier
En général, les entreprises qui vendent ce genre d’équipement offrent à ses clients une assurance de deux ans. Cette durée compte à partir de l’installation de votre équipement à la maison.
Les spécificités du contrat d’assurance
Dans cette durée, le titulaire du matériel bénéficiera de :
- Deux entretiens de son équipement ;
- Une réparation incluant le déplacement du technicien, le coût des pièces de rechange ainsi que la main-d’œuvre ;
- La désinstallation et le changement au cas où vous n’êtes pas satisfait de son installation. Mais le changement doit se réaliser dans une période de vingt à trente jours selon l’entreprise.
Les différents services acquis pendant le contrat d’assurance
En achetant le matériel, le titulaire de ce matériel bénéficiera des services après-vente. Ces types de services sont mentionnés dans le contrat d’assurance de votre équipement.
La maintenance de l’équipement
Ce service permet de vérifier techniquement l’appareil pour contrôler l’état de marche des pièces. En plus, elle permet d’assurer la sécurité ainsi que l’aisance pour l’usager.
La maintenance du matériel constitue aussi le nettoyage du moteur ainsi que la piste. Elle comprend ensuite l’ajustement et l’analyse de fonctionnement du frein et de la vitesse. Enfin, elle offre un entretien des éléments mobiles tels que le rail et le siège.
La réparation monte escalier
Ce genre de service consiste tout simplement à réparer l’équipement en cas de problèmes. Il se peut, par exemple, que le matériel ne fonctionne pas ou dégage une vibration, un bruit, etc.
Les problèmes peuvent être différents, mais il y a des spécialistes expérimentés dans le domaine de dépannage.
Maintenir la durée de l’assurance, est-ce possible ?
En général, certains titulaires du matériel posent la question : que faire lorsque le contrat d’assurance prendra fin ? À noter qu’il est tout à fait possible de continuer la durée de l’assurance de votre équipement. Si vous êtes content de cette durée, vous pouvez continuer jusqu’à cinq ans, voire dix ans. Cette possibilité de prolongement du cours vous permet d’avoir un esprit paisible pour beaucoup de temps. Dans le cas contraire, vous pouvez contacter une autre entreprise œuvrant dans le domaine de réparation et d’entretien d’un monte escalier.
Existe-t-il un accord d’assurance pour un monte escalier occasion ?
Que ce soit nouveau ou occasion, il est nécessaire d’assurer votre matériel même si chaque entreprise offre ses propres prestations d’assurance. Mais généralement, vous pouvez toujours trouver :
- Des entreprises proposant une durée de douze mois et 6 mois au minimum ;
- Des sociétés proposant une assurance comme celle d’un nouveau monte escalier ;
- Des entreprises qui n’offrent même pas un contrat d’assurance.
Des services et prestations de meilleure qualité
Si votre matériel est assuré, vous bénéficierez en effet de services de meilleure qualité. Raison pour laquelle déjà, il est nécessaire d’assurer votre équipement.
L’assistance technique
En cas de problèmes ou d’aides, les entreprises proposent une assistance téléphonique à tous ses clients. Avec ce support technique, la clientèle pourra faire sa réclamation et sa demande. Vous pouvez même lui poser des questions si vous en avez. Des conseillers seront à votre disposition pour répondre à vos demandes. C’est un excellent service et il est indispensable afin d’éviter les difficultés imprévues.
L’intervention des experts techniciens en urgence
Un des avantages obtenus par l’assurance est l’intervention en urgence des professionnels experts. Mais cela dépendra seulement de l’effectif de l’exigence des clients et de l’écart entre votre maison et le siège de la société. Le déplacement dans de plus brefs délais est lié également au nombre des spécialistes disponibles. Certaines entreprises disposent de leurs propres professionnels et d’autres ne recrutent qu’après ceux-ci.
